Libro de reclamaciones Rellena el formulario Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario. - Paso 1 de 2Datos de la persona que presenta el reclamoNombreNombreApellidosTipo de DocumentoRUCDNIPasaporteCENúmero de DocumentoDirecciónTeléfonoCorreo electrónicoSiguienteIdentificación del servicio contratadoServicioArbitraje NacionalArbitraje InternacionalArbitro de EmergenciaCopias CertificadasJPRDMediaciónConciliaciónOtrosMonto ReclamadoDetalle del reclamoTipo de ReclamoReclamoQuejaReclamo: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados. Queja: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al públicoEscriba detallesRespuesta del proveedorEspero la respuesta en el plazo de 15 días hábilesDeseo que se me proponga un acuerdo conciliatorio, para lo cual, acepto que en el plazo de 5 días se me remita una propuesta con un acuerdo a mi correo señalado. Comprendo que esto suspende el plazo de atención a mi reclamo o queja planteada y que tampoco se tiene por aceptada de inmediato la propuesta de acuerdo.Base legal: D.S. 101-2022-PCM, publicado el 15 de agosto de 2022.He leído y acepto Política de libro de reclamaciones del el del Enviar